2015年4月，王先生在58同城与名为“武汉鑫淼旧家翻新部”的商家预约进行装修服务，商家在签订合同后，未按照合同内容进行服务，后期与商家协商未果，通过58同城进行线上维权。核实情况后，58与卖家进行赔付协商，商家未予配合，58同城关停该商家网邻通服务端口，并先行赔付买家3700元。