58到家工作端隐私政策（详细版）
版本更新日期：2022年8月2 日
版本生效日期：2022年8月2 日
引言
《58到家工作端隐私政策》将帮助您了解以下内容：
2、我们如何使用 Cookie 和同类技术
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何保护您的个人信息
5、您的权利
6、我们如何处理未成年人的个人信息
7、本隐私政策如何更新
8、如何联系我们
58到家工作端（以下亦称“我们”）深知个人信息对您的重要性，我们尊重并保护所有使用58到家工作端平台服务的用户的个人信息，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，本APP属于本地生活类型，主要功能为为从业者进行订单管理等服务，必须要个人信息为：注册用户移动电话号码。我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。 请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《58到家工作端隐私政策》（下称“本隐私政策”）。
如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，您可以发送邮件至个人信息保护负责人专用邮箱wuxianservice@58.com或拨打4008135858电话咨询，我们设立了个人信息保护专职部门，将尽快给予您答复；您亦可以通过58到家工作端所属的58同城网站（www.58.com）首页下方的违法信息举报方式（jubao@58ganji.com）与我们及时取得联系（具体详见本隐私政策第十条）。
【特别提示】请您仔细阅读我们的《58到家工作端隐私政策》（尤其是加粗划线的内容）并确定了解我们对您个人信息的处理规则。阅读过程中，如您有任何疑问，可及时与我们联系（联系方式以隐私政策里约定的为准）。
您同意隐私政策仅代表您已了解应用提供的功能，以及功能运行所需的必要个人信息，并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息，非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。
相应权限并不会默认开启，当涉及重要或敏感的权限时，我们会在您使用到相应业务功能时，另行弹窗再次征得您的同意后开启；权限开启后，您还可以随时通过设备设置关闭权限；您不同意开启权限，将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息，我们会单独征得您的同意后进行处理。
目录
一、我们处理个人信息的总原则
二、定义及本隐私政策的适用范围
三、我们如何收集和使用您的个人信息
四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
六、我们如何存储及保护您的个人信息
七、您管理个人信息的权利
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本隐私政策的更新和通知
十、如何联系我们
十一、争议解决
一、本政策的适用范围
通常，我们会基于本隐私政策提示的功能收集您的个人信息。某些情况下，如果涉及其他信息的收集我们会单独向您出示个人信息保护说明条款。在处理您的个人信息方面，我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则。
二、定义及本隐私政策的适用范围
1、58到家工作端：58到家工作端仅客户端内
2、58到家工作端服务提供者：指58到家工作端的互联网信息及软件技术服务提供者五八有限公司。
3、个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
4、个人敏感信息：指包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、行踪轨迹（我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
5、个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为时期保持不可被检索、访问的状态。
6、儿童：指不满14周岁的未成年人。
7、本隐私政策的适用范围：适用于58到家工作端服务提供者以客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。如我们及关联公司的产品或服务中使用了58到家工作端的产品或服务但未设独立隐私政策的，则本政策同样适用于该部分产品或服务。我们及关联公司就其向您提供的产品或服务单独设有隐私政策的，则相应产品或服务适用相应隐私政策。
除本政策说明的相关信息收集使用活动外，本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。
三、我们如何收集和使用您的个人信息
本隐私政策所涉及的个人信息或个人敏感信息所包含的内容出自于《个人信息安全规范》。我们将在本条第（一）、第（二）款中详细论述我们基于以下所述功能，收集和使用您的个人信息的类型和目的。
为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹窗询问，具体的权限调用说明请见下表：
《58到家工作端APP权限明细表》
对于我们收集的个人信息清单明细，您可以点击查看：
《58到家工作端APP已收集个人信息清单》
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。本隐私政策涉及到的个人敏感信息我们将加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向58到家工作端提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的个人敏感信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与58到家工作端业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
在您使用我们的产品/服务时，我们需要/可能需要收集和使用的您的个人信息包括如下两种：为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能，您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息，您将无法正常使用我们的产品及/或服务；为实现向您提供我们产品及/或服务的附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关附加功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不会影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
原则上，58到家工作端仅会出于本隐私政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息。58到家工作端是综合类的家政服务平台，所涉场景较多，如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。
在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议的，您可通过本政策中的联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。
（一）帮助您成为我们的注册\登录用户
1、用户注册
（1）必需与非必需信息
您在使用58到家工作端提供的服务时，首先需要成为我们的注册\登录用户。根据《中华人民共和国电子商务法》第二十七条的规定“电子商务平台经营者应当要求申请进入平台销售商品或者提供服务的经营者提交其身份证、地址、联系方式、行政许可等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。”因此，当您注册58到家工作端账户时，您需要向我们提供您准备使用的您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您登录后需要继续完善您的账户信息以用于接单服务，包含实名信息、服务城市、服务技能、头像等。以上信息将有助于我们为您提供更优的服务体验，包括：提升账号的安全性，以便您享受更好的保障服务；核实真实身份，提升账号的信用度；以您的实名信息进行投保，保障您服务中的人身安全。
（2）调取的敏感权限
当您进行头像拍照时，需要调用您设备的相机、文件存储（相册）权限以完成您的头像拍照，此为头像录入功能所必需的系统权限，若您拒绝调用将无法使用该功能。
（3）使用的第三方SDK
我们会介入第三方SDK，通过移动一键登录SDK、电信一键登录SDK、联通一键登录SDK（Android端、IOS端）为您实现手机号一键登录58到家工作端功能，将由其收集您的IP地址、设备识别码、手机号码，此类信息属于一键登录功能必需信息，如您拒绝提供，将无法正常使用该功能。
（二）向您提供我们的产品或服务
1、个人信息
（1）必需与非必需信息
58到家工作端是面向58到家服务者的订单管理工具APP，为保障您在接单后能正常履约，我们会收集您的个人信息（服务身份不同，收集的信息不同），包括姓名、联系方式、邮箱、个人信息资料、期望接单地区。
（2）调取的敏感权限
当您在期望接单地区设置中获取当前定位时，我们需要获取您的位置权限，此权限仅为获取当前定位的必需权限，非期望接单地区设置的必需权限，您仍可通过文字搜索完成地址设置。
（3）使用的第三方SDK
在您进行期望接单地区设置为当前定位时，我们会通过高德地图SDK（Android端、IOS端）实现定位功能，将由其使用IMEI信息、IMSI信息、设备标识信息（Android ID）、地理位置信息、存储功能。如您拒绝提供，我们将无法为您完成该设置。
2、向您提供基于地理位置的接单服务、订单签到
（1）必需与非必需信息
为了向您指派附近订单，并在上门服务时操作订单签到，经您授权后我们会收集您在使用我们服务过程中产生的位置信息(含后台运行时位置信息)。
（2）调取的敏感权限
位置信息（含后台运行时位置信息）为接单功能所必需的系统权限。我们会使用有关技术获取您的位置信息（准确度会有所不同），这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的WLAN（如Wi-Fi） 接入点、蓝牙和基站。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我们对您所在位置信息的收集，但因此将无法使用我们基于地理位置为您提供的服务，或者无法达到相关服务的预期效果。
（3）使用的第三方SDK
我们会通过高德地图SDK（Android端、IOS端）实现定位功能，将由其使用IMEI信息、IMSI信息、设备标识信息（Android ID）、地理位置信息、存储功能。如您拒绝提供，我们将无法为您提供接单、签到功能。
3、身份认证/身份核验服务
（1）必需与非必需信息
58到家工作端提供身份认证/身份核验服务，在对您个人信息的真实性进行审核后，会为您标记认证标识。 因此，当您申请58到家工作端为您进行身份认证时，我们需要收集您的姓名、身份证号、银行卡号、手机号，以证实您的个人身份相关信息，具体验证的方式保洁/维修、搬家师傅身份以“服务人员入驻流程”—“实名认证”显示的为准；保姆/月嫂/育儿嫂以“我的”-“我的简历去完善”-“身份认证”，您可以根据需要自行选择认证的方式。我们还可能需要收集您的生物识别信息（人脸验证），用于实名认证或者用于账号安全，即当您的账号处于异常状态时，我们会通过人脸验证的方式（您也可选择其他方式）核验您的身份信息。58到家工作端提示您，在进行身份认证/核验前，请务必在审慎阅读并确保理解“我的认证”页面显示的《58集团认证服务协议》的基础上，点击同意签署《58集团认证服务协议》后再进行相应的实名认证/核验服务。
（2）调取的敏感权限
当您以人脸识别方式进行实名认证时，需要调用您设备的相机、文件存储（相册）权限以完成您的识别过程，此为人脸识别实名认证所必需的系统权限，若您拒绝调用将无法使用该功能。
（3）使用的第三方SDK
通过阿里云人脸核身SDK、腾讯云人脸核身SDK（Android端、IOS端）为您实现人脸识别的实名认证功能，将由其收集设备信息（安卓包含： ID、序列号、内核版本、CPU 信息、机型、系统版本、设备制造商、运营商；IOS 包含： IDFV、GUID、蜂窝网络 IP、WIFI IP、摄像头权限）、个人信息（姓名、身份证号、人脸信息），此类信息属于人脸识别实名认证功能必需信息，如您拒绝提供，将无法正常使用该功能。
4、找回密码
当您需要重新进行密码找回时，可以通过登录页面-账号密码登录-忘记密码-账号申诉功能进行密码找回，我们可能需要收集您的用户名、手机号码、邮箱信息，来完成密码找回。
5、营销活动
我们将会不时举办线上或线下的营销活动，包括服务推广奖励、节假日活动奖励。在涉及58到家工作端向您支付费用的情况下，我们可能需要收集您的身份信息（姓名、身份证号）用于代缴税款，以及银行卡信息用于支付。
6、客户服务
（1）必需与非必需信息
当您向58到家工作端使用意见反馈功能或拨打客服热线进行反馈与咨询时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们需要您提供图片凭证（非必须，可通过拍照或上传提交）并收集您的联系方式以便进行回复。如您拒绝提供上述信息，可能部分功能无法使用，同时无法向您及时反馈意见处理或咨询结果。
（2）调取的敏感权限
当您在意见反馈功能中进行图片凭证提交时，我们将使用您的相机权限、文件与存储权限(即相册)，来完成图片凭证选择。该权限为提交图片凭证的必需权限，若您拒绝提供，将无法正常使用此功能。
当您拨打客服热线时，我们将使用您的电话权限进行拨号，若您拒绝提供，将无法正常使用此功能。
7、简历投递服务
（1）必需与非必需信息
如您在使用58到家工作端时，在以保洁/维修身份完成入驻信息填写后，您仍可以在“我的”中编辑“个人信息”，也可以对个人信息进行“公开”/“不公开”设置。如果您选择向“公开”，则您授权当前城市的58到家工作端服务商通过您的手机号、服务信息对您进行服务者招募的联系。如您选择“不公开”，则您的手机号、基本服务信息将不对外公开。在以保姆/月嫂/育儿嫂身份完成简历信息填写后，您仍可以在“我的”-“我的简历”-“去完善”中编辑简历及个人信息。
为了能够更好的为您提供求职服务，建议您如实填写个人信息，如因您自身填写的个人信息问题引起的任何争议，您应自行承担。
（2）调取的敏感权限
当您在保姆/月嫂/育儿嫂身份-“我的”-“我的简历”-“去完善”中进行视频简历录制时，我们将会使用您的相机权限与麦克风权限来完成视频录制。以上权限为此功能所必需的权限，若您拒绝提供，将无法正常使用此功能。
8、客户服务及争议处理
为向您提供客户服务，我们会记录您提供的联系方式和通信/通话记录和内容，用于与您联系和帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。
9、支付、提现功能
（1）必需与非必需信息
当您在保姆/月嫂/育儿嫂身份中完成订单签约时，为保证客户权益，您需要缴纳一定额度保证金，并在服务7天后可回收提现。当您在保洁/维修身份中参与服务推广或其他奖励活动时，您所获得的现金奖励可进行提现。当您在保洁/维修身份中进行订单结算时，您所获得的结算款可进行提现。为保证您的权益与收益安全性，我们会收集您的第三方支付账号（包含支付宝、微信零钱与银行卡信息）。
（2）使用的第三方SDK
我们将通过支付宝SDK（Android端）进行保证金缴纳，将由其收集支付宝账号名、设备信息（安卓 ID、序列号、内核版本、CPU 信息、机型、系统版本、设备制造商、运营商）、支付相关订单信息来完成支付操作。通过微信SDK（Android端、IOS端）进行保证金缴纳与奖励金提现，我们将通过其收集IMEI、设备标识信息、用户ID、openid、unionid来完成支付与提现操作。此类信息属于支付、提现功能所必需的信息，若您拒绝提供，将不能使用以上功能。
我们将在您首次下载APP或者具体使用到上述所列功能时逐一以弹窗的形式提前向您提示，您可以根据您的需要进行选择。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。如您不再同意58到家工作端访问以上权限，可在“手机系统设置-58到家工作端应用设置”中关闭，或在58到家工作端中“我的-设置-权限管理”中关闭对应权限。
除此以外，我们在相关业务功能中可能还需要您开启设备的其他访问权限，详细权限和使用目的详见：
1）android.permission.INTERNET（访问网络权限）：实现应用程序联网
2）android.permission.GET_TASKS（获取任务信息权限）：允许应用获取当前或最近运行的应用
4）android.permission.USE_FINGERPRINT（使用指纹权限）：用于指纹登录
5）android.permission.WRITESYSTEM（读写系统设置权限）：允许应用读写系统设置项
6）android.permission.CHANGE_WIFI_STATE（改变WiFi状态权限）：允许应用接入无线网络进行使用
7）android.permission.ACCESS_WIFI_STATE（获取WiFi状态权限）：监控网络变化，提示用户当前网络环境
8）android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE（获取网络状态权限）：监控网络变化，提示用户当前网络环境
9）android.permission.WAKE_LOCK（唤醒锁定权限）：允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行，保持屏幕唤醒
10）android.permission.READ_LOGS（读取系统日志）：允许应用收集运行及崩溃日志
11）android.permission.REQUEST_IGNORE_BATTERY_OPTIMIZATIONS（电池白名单）：允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行
12）android.permission.FOREGROUND_SERVICE（前台服务权限）：允许应用前台运行
10、其他服务
1）基于剪切板的扩展功能：当您复制信息（复制订单号码、意见反馈文本输入框内复制信息）、粘贴信息（订单页搜索框粘贴订单号、意见反馈输入框内粘贴内容）、短信验证码、分享链接时，您的剪切板功能可能会被调用。剪切板信息仅会在您的设备上进行处理，不会储存您的剪切板信息用于任何其他用途。
2）基于触控ID权限的扩展功能：若您使用支持指纹识别的苹果设备&安卓设备，您可以使用58APP中的指纹支付、指纹解锁（登录）功能。您需要在您的设备上提前录入面容信息或指纹信息，并在使用服务时在您的设备上完成信息验证。触控ID权限以便接收验证结果，但我们并不收集您的触控ID信息。若您不开启此权限，您将无法使用前述服务，但不影响您选择其他登录方式。
3）基于二次验证您账号身份的场景，我们有时会收集您的常用手机品牌。当58到家工作端系统发现您的账号信息疑似出现登录异常时，我们会向您进行问题调研，结合您填写答案对您的账号进行匹配验证，以确保您账号的使用安全。除此之外，58到家工作端不对上述收集的信息进行其他形式的使用。
4）除上述58到家工作端向您提供的产品和服务外，我们可能会收集您的MAC地址信息、应用列表信息、Android Id 、CPU ID 序列号、OpenUDId、网络地址、硬件序列号、IMSI，该信息的收集用于保障您的58到家工作端账号安全、防盗号、信息安全的功能。
5）我们可能为了提供服务及改进服务质量的合理需要而收集您的其他信息，包括您与我们的客户服务团队联系时所提供的相关信息，您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。与此同时，为提高您使用58到家工作端平台提供的服务的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和木马病毒，我们可能会通过了解一些您的网络使用习惯、您常用的软件信息手段来判断您账户的风险，并可能会记录一些我们认为有风险的URL。
在不透露单个用户隐私资料的前提下，58到家工作端及其关联公司有权对整个用户数据库进行分析并对用户数据库进行商业上的利用。58到家工作端可能会对网络服务使用情况进行统计。同时，58到家工作端可能会与公众分享这些统计信息，以展示我们服务的整体使用趋势。这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
（三）征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息：
1、与国家安全、国防安全直接相关的；
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5、所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
6、从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
7、根据您的要求签订和履行合同所必需的；
8、法律法规规定的其他情形。
您知悉并认可：58到家工作端通过广告或其他方式向您提供链接，使您可以接入第三方服务或网站。您使用该等第三方的服务时，须受该第三方的服务条款及隐私政策约束，58到家工作端提示您需要仔细阅读其政策。本协议仅适用于58到家工作端提供的服务器所收集的信息，并不适用于第三方提供的服务或第三方的信息使用的规则，58到家工作端对第三方使用由您自行提供的信息不承担责任。
五、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与58到家工作端以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1、在获得明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2、根据法律法规的规定和行政、司法机构的要求：我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，向上述监管部门共享您的个人信息。
3、与我们的关联公司共享：您的个人信息可能会与58到家工作端的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
关联公司指58到家工作端平台运营主体直接或间接控制的法人实体及其分支机构，与58到家工作端平台运营主体直接或间接共同受控于同一实际控制人的法人实体及其分支机构；控制、受控指：通过协议或股权控制或受控。关联公司收集的信息详见
《与第三方共享个人信息清单》
。
4、以学术研究或公共利益为目的，且无害于您的重大利益；
5、如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉，应被投诉人要求，向被投诉人披露，以便双方处理可能的权利纠纷；
6、只有共享您的信息，才能提供您需要的服务或处理您与他人的纠纷或争议。例如您在58到家工作端上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，58到家工作端会视情况向该用户提供其交易对方的联络方式必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；
7、您通过点击相关产品的相应按键同意向第三方提交个人信息（包括但不限于 “帮我申请”、“帮我提交”按键）。
8、我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，不同版本的第三方 SDK 会有所不同，一般包括第三方账号登录类、分享类、第三方支付类、地图导航类、厂商推送类、统计类等，我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施。详见详见
《与第三方共享个人信息清单》
。
请您知悉，我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信 息，对我们仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的信息保护和保密协定，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1、获得您明确同意后；
2、基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会对上述监管部门披露您的个人信息。
我们知晓对外共享、转让、公开披露个人信息所承担的相应法律责任。我们承诺按照本条款的要求共享、转让、公开披露您的个人信息，按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗、提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
因此，请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下，您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息，请通过本隐私政策文首处提供的联系方式操作。
六、我们如何存储及保护您的个人信息
（一）信息存储
58到家工作端收集的有关您的信息和资料将保存在58到家工作端及（或）其关联公司的服务器上，这些信息和资料全部储存在中国境内。目前，58到家工作端的产品和服务不会涉及到数据的跨境传输，如果我们的产品\服务发生变更，涉及数据的跨境传输，我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等，并征得您的授权同意，我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
我们仅在您使用我们的服务期间和法律法规要求的最短时限内保留您的个人信息，在仅浏览功能下所收集的个人信息如浏览记录、IP 信息，我们的存储期限不会超过1个月。对于超出期限的个人信息，我们会立即删除或做匿名化处理。
（二）信息保护
为保障您的信息安全，我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄漏、毁损或者丢失，包括但不限于SSL、信息加密存储、数据中心的访问控制。
1、数据加密：我们对于用户的用户名、手机号进行加密存储，保证用户基本信息不会被恶意获取；
2、身份鉴别：我们通过校验账号密码或者账号绑定手机验证码，进行用户身份合法性鉴别，防止非经授权的介入；
3、访问控制：我们对可能接触到您的信息的员工或外包人员也采取了严格管理，包括但不限于根据岗位的不同采取不同的权限控制，与他们签署保密协议，监控他们的操作情况等措施。58到家工作端用户在进行身份鉴别后，才能查询并管理用户信息和资源，未经过身份鉴别，不能管理用户资源；
4、安全审计：我们有时会接入风控平台或认证平台，对一些场景或行为进行监测。如通过流量分析，完成账号异常登陆、注册等异常行为的监控。
58到家工作端会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，58到家工作端将尽力做到使您的信息不被泄漏、毁损或丢失。
5、账号保护：您的账户均有安全保护功能，请妥善保管您的账户及密码信息。58到家工作端将通过向其它服务器备份、对用户密码进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。尽管有前述安全措施，但同时也请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，即便竭尽所能加强安全措施，在信息网络上也不存在“完善的安全措施”。如因您自己的原因导致账户及密码信息泄露而造成的任何法律后果需由您本人负责。
在使用58到家工作端平台服务接单时，如您不可避免地要向被服务方或潜在的被服务方披露自己的个人信息（例如联系人、联络方式），请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。如您发现自己的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能，且有可能会危及您注册获得的58到家工作端账户安全，或者给您造成其他的损失的，请您务必在第一时间根据本隐私政策提到的联系方式与我们取得联系，以便我们采取相应措施维护您的58到家工作端账户安全，防止损失的发生或者进一步扩大。
6、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
七、您管理个人信息的权利
58到家工作端非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
（一）个人信息的查询、更正
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
1、您可以通过首页下方“我的”—点击左上角的头像—“个人信息”访问、更改您的个人资料信息、账号信息、认证信息。
2、您的简历：您可以通过58到家工作端APP首页-“全职招聘”—“我的”-“我的简历”进行查询、更正、删除。
（二）个人信息的删除
除了您在上述查询、更正信息的页面进行信息删除处理外，您还可以在 “我的”—左下角“设置”—选择“通用设置”- “清空缓存”。在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4）如果我们终止服务及运营。
（三）改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在58到家工作端网站或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
根据法律规定，在以下情形中，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
1）与国家安全、国防安全直接相关的；
2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5）个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
（五）注销账户
您可以在我们的产品或服务中直接申请注销账户。关于您注销账户的方式以及您应满足的条件，请详见“注销账户”页面。 您注销账户后，我们将停止为您提供产品与/或服务，并依据您的要求，除法律法规另有规定外，我们将删除您的个人信息。如果您对注销账号有疑问的，可以发邮件至wuxianservice@58.com，我们会有专门的人员进行回复反馈。
保洁/维修及搬家身份用户，可在“注销账户”页面的自行完成注销，查询方式：通过“我的”-左下角“设置”-“账号与安全”-“注销账号”中，根据个人需求选择“注销58账号”或者“删除当前应用的服务痕迹”。保姆/月嫂/育儿嫂身份用户，可通过发送邮件至wuxianservice@58.com提出账户注销的请求，我们会有专门的人员进行回复反馈。
（六）获取个人信息副本
如您想了解您在58到家工作端平台留存的个人信息副本情况，您可以通过本条第一款所述个人信息“查询”的路径，进入您的个人信息详情页，然后将信息自行复制获取。
（七）响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
八、我们如何处理未成年人的个人信息
58到家工作端主要为生活服务类平台，我们的服务仅面向18岁至60岁成年人。
九、本隐私政策的更新和通知
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本隐私政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您详细说明）。
本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
6、个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
您除了在58到家工作端平台进行注册时，可以查看到最新版本的隐私政策外，您可以在“我的”-“关于”-“隐私政策”查看最新版本的《58到家工作端隐私政策》。
十、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何疑问或您在使用我们提供的服务时个人信息受到了侵扰，您可以通过4008135858电话与我们联系、通过58到家工作端网站（www.58.com）首页下方的违法信息举报电话或发送邮件至58到家工作端个人信息保护负责人的专用邮箱：wuxianservice@58.com咨询。我们设立了个人信息保护专职部门，将尽快给予您答复。一般情况下，我们将在十五天内（国家法定节假日顺延）回复。我们的联系地址：五八有限公司，注册地址：北京市海淀区学清路甲18号中关村东升科技园学院园三层301室；常用办公地址：北京市朝阳区酒仙桥北路甲10号院105号楼。
十一、争议解决
1、如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信办及工商等监管部门进行反馈，其中，中央网信办违法和不良信息举报中心的官方网址为：https://www.12377.cn。
2、因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，任何一方可向被告所在地的法院进行诉讼。