欢迎您使用“58到家”服务！
《“58到家”服务协议》（以下简称“本协议”）系用户与“58到家”服务提供者五八同城信息技术有限公司（以下简称“58同城”）所订立的有效合约，是您在使用58到家服务时必须遵守的协议。本协议内容包括协议正文及《58同城使用协议》、《58同城隐私政策》等以及其他58同城以平台公告、站内信、手机短信、电子邮件或您填写的其他联系方式向您通知/送达的58同城相关规则、政策、通知（合称“58同城平台规则”，以下简称“本协议”）等信息。所有规则为协议不可分割的一部分，与协议正文具有同等法律效力。
1、【58同城】：系指五八同城信息技术有限公司，为有需求的用户提供“58到家”服务。
2、【用户】：系指在58同城平台上有保洁清洗、管道疏通等“58到家”服务需求的自然人、法人或其他组织，本协议中又称为“您”。
3、【58同城平台】：系指58同城运营之58同城无线站点（包括wap.58.com,m.58.com）及58同城移动应用软件（APP）。
4、【“58到家”服务】：系指用户在58同城平台的“58到家”页面选择的经由58同城及其精心选择的合作商家提供的服务，本协议或简称为“58到家服务”。58到家服务具体所覆盖服务类别以58同城平台展示为准。
1、您在使用58到家服务时，应当是具有完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织，并能够根据相关法律法规订立具有法律约束力的合约并成为58到家服务用户。无民事行为能力人、限制民事行为能力人以及无经营资格或特许经营资格的组织不应当签订本协议使用58到家服务。您超越民事权利或行为能力范围使用58到家服务的，您与58同城之间签署的本协议自始无效。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力，则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
2、您在58同城平台提交58到家服务订单时或对58到家服务订单进行支付前，应仔细确认所选服务的类别、内容、时间、具体服务商家或服务人员（如有）、是否使用优惠券等重要事项，并在提交订单时核实您的服务地址、联系电话、联系人等信息。如订单填写的联系人与您本人不一致的，则该联系人的行为和意思表示视为您的行为及意思表示，您应对该联系人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。
3、您有权在58到家服务开始前免费取消订单的时限内免费取消订单。您知悉并同意，如您在上述免费取消订单时限外取消订单，58同城有权扣除一定比例订单服务费金额或扣除您已支付的全部预付款。上述订单取消规则不适用已使用订单服务时间修改功能的订单，具体为如您在58到家服务下单后修改了订单服务时间，则您再对该笔订单取消的，58同城均有权扣除该笔订单一定比例订单服务费金额或扣除您针对该笔订单已支付的全部预付款。
4、您理解并同意，由于市场变化以合理商业努力难以控制因素的影响或存在有失公平等不符合58同城运营目的的情形，58同城无法避免您已下单的58到家服务无法提供、服务价格标示错误、价格配置失误、服务类别配置失误等情况。如您已提交订单的58到家服务出现以上情况，您有权取消订单，58同城亦有权自行取消订单而不属于违约，如您已经支付服务费的，则58同城向您退还已支付但未消耗部分的服务费。
5、如您在58到家服务中领取或使用58到家优惠券的，您应知悉并确认58到家优惠券是由58同城向您提供的具有使用有效期和对应优惠金额的电子优惠券，58到家优惠券可用且仅用于您在使用58到家服务针对可支持使用58到家优惠券的服务提交订单并支付时抵减您应支付金额，不能兑现或用于其他用途。具体58到家优惠券领取及使用规则详见 【58同城APP首页】-【家政】-【58到家】-【左下角“我的券包”】。
6、58同城将按照订单内容向您提供58到家服务，如您的订单采用的是分期付款或服务完成后支付服务费的付款方式或在服务中产生额外服务费用的，您应通过58同城平台线上将订单尾款或订单服务费总金额及/或额外服务费支付给58同城，不得向58合作商或其服务人员进行支付。您理解并同意，如您将订单尾款或订单服务费总金额及/或额外服务费用向58合作商或其服务人员支付，及/或在订单服务内容外与58合作商或其服务人员另行达成其他服务内容合作的，因上述服务产生的纠纷或由此给您造成的损失均与58同城无关；且您就该部分服务向58合作商或其服务人员支付的服务费，58同城亦无向您开票的义务。
7、如您享有搬家服务的，您还应遵守如下内容：
8、您知悉并同意，58同城平台带有“自营”标识的58到家服务系由58同城提供，由58同城对服务承担法律责任。
1、58到家服务具体的收费标准以58同城平台展示的为准，您应根据58同城平台展示的服务价格向58同城支付服务费。您在提交订单前应仔细阅读服务详情内的收费标准并确认应向58同城支付的服务费金额。您知悉并同意，58同城有权在法律许可的范围内不时地调整服务内容和收费标准。
2、如您的58到家服务订单是采用分期付款或服务完成后支付服务费的，则您还应遵守如下内容：您理解并同意，您在58同城平台提交58到家服务订单时，根据您选择的服务项目以及58同城收费标准和计算方法，58同城提供初步预估价格供您参考；您在下单时支付的费用仅为预付款或上门费，请您在服务人员服务前与服务人员协商确定您应当实际支付的费用，并在服务人员服务完成后，将订单尾款或订单服务费总金额和/或额外服务费通过58同城平台线上支付给58同城。
3、您知悉并同意，您在使用58到家服务时应及时支付服务费（包括服务中产生的额外服务费用），即履行您的基本支付义务，具体支付时间以58同城平台展示为准。如您逾期不支付服务费且经催告后仍不履行支付义务的，58同城有权拒绝您继续使用58到家服务，并按照本协议第六条约定追究您的违约责任。
4、当您58到家服务订单状态为“已完成”后，您有权向58同城申请开具当笔订单发票。其中搬家服务的开票路径为：【58同城APP首页】-【家政】-【底部导航中的订单】-【针对已完成订单点击“开具发票”】；其他58到家服务开票路径为：【58同城APP首页】-【家政】-【58到家】-【底部导航中的订单】-【针对已完成订单点击“申请开票”】。您认可并同意，为响应国家推行增值税电子普通发票的号召，58同城将为您开具增值税电子普通发票。
1、您知悉并同意，因以下原因导致订单延迟或无法向您提供服务的，或导致协议履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形的，58同城并不承担相应责任，您亦无权要求58同城承担相关责任：
2、58同城提醒您认真阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。免除或者限制责任的条款将以粗体标识，您应重点阅读。阅读本协议的过程中，如您不同意接受本协议的任意内容，或者无法准确理解相关条款含义的，您应立即停止使用或其他后续操作程序。无论您事实上是否在使用58到家服务之前认真阅读了本协议，只要您选择同意本协议，您的行为仍然表示其同意并签署了本协议，包括58同城对本协议条款随时所做的任何修改和补充。如果发生纠纷，您不能以未仔细阅读为由进行抗辩。
1、不论本协议是否另有规定，您知悉并同意，58同城因国家政策、法律法规、产品和服务规则的调整或不可抗力等原因不能继续履行本协议的，有权提前10个自然日书面通知您终止本协议而不属违约，自通知发出之日起7日届满，本协议自动终止。
2、出现以下情况时，58同城有权单方终止本协议：
3、您同意，您与58同城的协议关系终止后，58同城仍享有下列权利：
1、58同城有权依据合理判断对您违反有关法律法规或本协议规定的行为采取适当的法律行动，包括但不限于终止为您提供服务、要求您赔偿58同城由此所遭受的相关损失（包括第三方处罚/索赔/争议解决）等，您应独自承担由此而产生的一切法律责任。
2、由于不可抗力事件致使本协议部分或全部不能履行或延迟履行，则双方于彼此间不承担任何违约责任，但应及时取得有关证明并书面通知对方。
1、本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律，如法律无相关规定的，则应参照通用国际商业惯例和（或）行业惯例。
2、本协议项下所有通知均可通过58同城平台系统通知（包括但不限于公告、站内信）、电子邮件、手机短信或您填写的其他联系方式等方式进行；该等通知于发送之日即视为已送达收件人。
3、因本协议产生之争议、纠纷，您需与58同城友好协商解决；协商不成的，应依照中华人民共和国法律予以处理，并以北京市朝阳区人民法院为第一审管辖法院，按照中华人民共和国法律，因级别管辖的规定，北京市朝阳区人民法院无权管辖的，以其上级法院作为第一审管辖法院。
4、本协议为网络电子协议，您勾选同意或点击确认后即生效，具备法律效力。您不得以本协议为电子协议为由，主张本协议无效。